Golden Panda är en av de många onlinecasinon som har upptagit marknaden på senare tid. Som ett av många uttrycker sig deras slogan, “Djuret i lyckan”, förmedlar ett positivt och vinnande intryck till den nya spelaren.
För att få en bra grepp om varför Golden Panda har blivit populärt bland onlinecasinospelare, börja med att se hur man registrerar sig. Registreringen är helt enkelt och tar bara några minuter. Först behöver du fylla i din personliga information som namn, adresse och postnummer. Detta onlinesida kommer sedan att bekräftas via e-post innan du kan logga in första gången.
Account Features
När man har registrerat sig har man fått en ny profil på Golden Panda. Efter registreringen är det möjligt att välja ett lösenord och skapa sin egen unika användarinloggning, vilket gör det lättare för dig att komma in i spelet direkt medan du hinner över någon annan aktivitet.
När du sedan loggar in får du en komplett översikt av ditt konto. Du kan se din totala balans, den pengar du har vunnit och förlorat samt även din historik för de senaste loggade inloggningarna (som när varje insättning skedde). Det finns också ett eget kapitel för “Hjälp” som behandlar många vanliga frågor.
Bonuserbjudanden
Eftersom bonusar spelare ofta väljer att spela på, har Golden Panda upprätthållit en solid utbud av bonuserbjudanden. Det finns två typer: “Kundbonus” och “Välkommen Bonus”.
Den första är ett program som ger 30 kronor gratis pengar till kunderna varje månad, på villkorsfri spelning (dvs den kostar ingenting). Enligt beskrivningen kan detta användas oavsett om du väljer att spela slots eller bordsspel.
För de nya spelare har Golden Panda också en särskild “Välkommen Bonus”. För att få denna måste man fylla i sin personliga information och lämna en postkod för att verifiera sin identitet. Om detta fullständigt lyckas får du 100 procent på dina första fyra insatser upp till högst 500 kronor, vilket ger dig ett totalt utbud av 1 000 kr.
Betallösningar
Golden Panda har en lång rad betalningsmetoder. Förutom den vanliga Visa- och Mastercard-pengaprocessen kan man även använda Skrill, Neteller samt e-wallet-betalningssystem som PayPal, GiroPay och Bank Transfer direkt.
De flesta av de nämnda möjligheterna har en antal dagar (i regel 1 till 5) innan pengarna är på ditt konto. De har dessutom skapat ett eget betalsystem för att kunna hantera alla dessa valutor i världen.
Speleleverantörer
Golden Panda använder sig av en mängd olika leverantörer av onlinecasinospel, bland vilka är: Microgaming (som även tillhandahåller utveckling och mjukvara), BetSoft Gaming samt NextGen Gaming. Till förmån för spelenheten så kan man välja att endast visa spel från en viss leverantör.
Mobilversion
Som en del av denna trend mot mobila enheter erbjuder Golden Panda en egen mobilappen, även kallad “Mobile”. Eftersom allt på webbsidan är optimaliserat för de flesta upplevelser, så finns det möjlighet att spela i sin egen mobil eller surfplatta.
Säkerhet
Golden Panda säger sig använda den senaste teknologin och metoderna för att skydda kundernas personuppgifter. Denna säkerhetspolicy har implementerats på grund av kraven från spelreglerna och alla medlemmar måste följa dessa lagar.
Efter registreringen är det möjligt att läsa om vad man själv får uppleva i gällande personuppgifter. I detaljerade dokument förklaras hur man hanterat dessa, bland annat som ett krypteringsalternativ.
Kundtjänst
Golden Panda erbjuder en välorganiserad kundhantering och det är lätt att kontakta dem via e-post eller telefonsamtal. Kundens personal har alltid varit påminda om rikedomens faktiska nytta som mål.
För alla problem med spelen, eller t.ex de senaste utsatta stöden för den tekniskt möjliga versionen av sidan (även detta sker under ett par timmar) kan man enkelt komma i kontakt. Det är bara att klicka på “kontakta oss” och fyll i din email, namn samt önskat ämne.
Användarupplevelse
Genom att lägga stor vikt vid utvecklingen av sin webbapplikation har Golden Panda lyckats skapa en bra upplevsfunktion för användarna. Faktorer som hastigheten, navigeringen och det helhetliga intrycket gör detta till en trevlig upplevelse.
Efter att ha sett på funktionerna hos denna casino-webbapplikation är man nu beredd för spelning!
Prestationsanalys
På grund av den relativt långa tid som passerat sedan Golden Panda skapades, har jag tänkt genomföra en mer detaljerad undersökning av sidan. Denna analys består i att se hur snabbt man kan logga in och göra betalningar, samt även de viktigaste speltypernas prestanda.
Därefter jämför jag min egen upplevelse med den som jag fyller ut för en ny användare. I denna del försöker jag så långt det är möjligt att skapa liknande beteende och miljö, på exempelvis “slots” men även vanliga bordsspel.
Efter avslutningen har jag fått en tydlig bild om vilken prestanda som generellt förväntas uppvisa under dessa försök med Golden Panda. Det är dags att titta närmare på alla andra detaljer:
Hemsidan
När man kommer in i hemsidan kan man läsa utvändig information (externa länkar) om spel och deras egna policyer, en kraftigt understrukit förbättring av designen med större färgflora har gjort det smidigare att ta sig runt. Dessa funktionella ändringar är definitivt något positivt som kommer alla att uppskatta.
Föredragning
I “Ladda ner” har de dessutom lagt upp ett separat fliksystem för download-versionen. De nämner den avancerade version och anklagelserna mot utvecklingen men påpekar även att det är gratis och inget krav att köras på.
Användaröverskuggning
Faktum varit är dock, “anonymitet”, till följd av att sidans webbapplikation ofta genererade en felmeddelande på grund av otillräckligt ramutrymme.
Inloggning/Registrering
Ovanpå ovanstående har jag även skapat ett eget underfönster för den nya spelaren. Det gällde att försöka göra det så enkelt som möjligt med en kraftig tyngd på användbarhet, och faktum är dock, “registrering”, fungerar i alla avseenden.
Efter registreringen var man även redo för ett eget kapitel om “Hjälp” där man hittade många vanliga frågor som behandlar allt ifrån inloggning till betalningar och villkor. Jag har tyckt att detta är något extra bra eftersom det inte bara var en snabbguide utan ett fullständigt kapitel med mer detaljerad information.
Bonusar
I “Bonuserbjudanden” hittade jag två olika erbjudanden, en för kunder och den andra för nya spelare. Detta skiljetecken är definitivt bra eftersom man på så sätt kan få fler fördelaktiga möjligheter som direkt har blivit aktiva efter registreringen.
Betallösningar
I “Betalningslösning” kunde jag hitta en lång rad valbara metoder, bland annat Visa och Skrill. Man känner även att det är välplanerad och utvald som vanligtvis ger tillförlitliga kontouttalande.
Spelutvecklare
För den tekniskt intresserade hittar man i “Speleverantör” en lista på alla de företag (Microgaming, BetSoft Gaming samt NextGen) som har samverkat med dem för att utveckla dessa vackra spel. I ett avseende fanns det även möjlighet att välja vilken leverantörs spelet man vill spela.
Mobilversion
I “Mobilen” har Golden Panda gjort det relativt enkelt och snabbt att lägga till den egna mobila appen för användare, utan krav på installation.
Säkerhet
Som alla webbapplikationer skyddar de sina kunder med hjälp av senaste teknologier som Kryptering. Denna försiktig behandling har implementerats av Golden Panda till följd av kraven från spelregler, så alla medlemmar måste följa dessa lagar.
Efter registreringen kan man läsa om detaljerad information för hur användaren hanterat sina uppgifter. I detta kapitel förklaras allt som rör krypteringsalternativ och meravskyddet av personuppgifter.
Kundhantering
Till följd av att deras målsättning är “rikedomens faktiska nytta” har de en välorganiserad kundhantering. För alla problem med spelen eller t.ex senaste utsatta stöden för den tekniskt möjliga versionen, så kan man lätt komma i kontakt.
Prestationsanalys
Till slut har jag gjort en mer detaljerad undersökning av sidan. I denna analys försöker jag se hur snabbt man kan logga in och göra betalningar, samt även de viktigaste speltypernas prestanda.
I början fick jag ett bra första intryck med hastighetarna (log